生成AI活用はビジネス競争力の源泉！
エンタープライズ生成AI活用ソリューション
Know Narrator powered by Azure OpenAI Service
様々なAIプロジェクトの遂行実績を基に生み出されたChatGPTソリューションKnow Narrator/ノウナレーター。
テキストと画像に対応した革新的な生成AI活用プラットフォームにより、デザイン制作から資料作成支援まで、ビジネスプロセスの全領域に渡る作業を効率化します。Azure OpenAI Serviceの最新技術が、企業の創造性と生産性を加速します。生成AIを活用して、業務の質とスピードを飛躍的に向上させましょう。
厳しいセキュリティ対策が求められる金融業、人手不足の影響が大きい製造業、DXを積極的に推進している大手企業や官公庁を中心に30社以上の導入実績があります。
ソリューション概要
ソリューションの全体像
～活用フェーズごとに用意された電通総研独自開発ソリューションで、業務適用を推進～
ChatGPTは、革新的なAI技術によりさまざまな業務やプロジェクトに対応可能な多用途の生成AIです。ユーザーの問いかけに対して、質の高いレスポンスを提供します。マーケティング、カスタマーサポート、コンテンツ作成、データ分析など、幅広い分野での活用が可能です。Azure OpenAI ServiceのChatGPTを使えば、安心・安全にGPTを利用でき、作業の効率化はもちろん、新たな創造的なアイデアを生み出す手助けとなります。このような非常に汎用性の高い生成AIを十人十色で活用していくには、”社員の自主性”を引き出す事が重要です。そのためには、まず多くの社員が生成AIを使ってみることからスタートし、その結果を分析した上で、業務活用を行う、その活用によってまた利用が促進されるという生成AI-DXループを回していくことが有効です。
■ 生成AI-DXループ
生成AI-DXループを回すことで、以下の生成AI活用-DX-Stepを推進します。
■ 生成AI活用-DX-Step
エンタープライズ生成AI活用ソリューション：Know Narrator powered by Azure OpenAI Serviceは、上記ステップを全社レベルで推進していく最適なソリューションです。
＜各フェーズのソリューション概要＞
ソリューション 概要 Phase1:
Know Narrator Chat with Vision ノウナレーターチャットウィズビジョン安全・安心にChatGPTやDALL-Eを利用できるソリューション。直感的な操作と様々な便利機能で、テキストや画像による生成AI活用が可能になります。全社展開を見据えて、部署単位でもスモールスタートできます。 Phase2:
Know Narrator Insight /ノウナレーターインサイトユーザーのGPTの利用ログを分析できるソリューション。日々の利用状況を見える化することで、社員の利用状況分析だけではなく、有効な生成AI活用の発見や、業務改善に繋げることが可能です。
Know Narrator Chat with VisionとSearchとは、シームレスに連携することが出来ます。Phase3:
Know Narrator Search /ノウナレーターサーチ社内文書を参照し回答文を生成できるエンタープライズRAG（Retrieval-Augmented Generation）ソリューション。安全・安心な環境上で、自社データを利用した業務可能が可能です。 Phase4:
Know Narrator API /ノウナレーターエーピーアイKnow Narrator Chat with VisionやKnow Narrator Searchの仕組みを、様々な業務システムやサービスで、安心・安全かつ容易に活用出来るようにするAPI。
本APIを使うことで、容易に自社システムや業務プロセスに合わせた生成AIの組み込みが可能です。ソリューションの特徴
- Azure OpenAIサービスのGPTやDALL-Eを、企業利用想定した機能と共に、安心・安全な環境で提供可能なエンタープライズアプリケーション
- GPT-4 Turbo with VisionやDALL-E 3の利用で、テキスト文章だけではなく、画像の生成、画像の認識が可能
- 業務効率化、リテラシーサポートを実現する機能群（お客様毎に柔軟にカスタマイズ可能）
- 業務で使用しているID/パスワードでの認証可能（Azure Entra IDとの連携）
- 利用ログを管理することで、自社にとっての利用価値を把握するための分析が可能
- 定期的なバージョンアップによる改善（Azure新機能、要望対応、UI改善、不具合対応）
- API連携。既存の企業システムやサービスとのシームレスな連携を実現。各種業務システムへの生成AIの組み込み、自動化により、社内情報の有効活用を加速
- どのソリューションからの導入も可能（例えば、自社で既にChatシステムを導入済で、分析機能が必要な場合は、Know Narrator Insight単体での導入も可能）
Know Narrator
活用ステップ
Know Narrator Chat with Vision
ノウナレーターチャットウィズビジョン
安全・安心にChatGPTやDALL-Eを利用できるソリューションです。直感的な操作と様々な便利機能で、テキストや画像による生成AI活用が可能になります。全社展開を見据えて、部署単位でもスモールスタートできます。
Know Narrator Insight
ノウナレーターインサイト
ユーザーの利用ログを分析できるソリューションです。日々の利用状況を見える化することで、社員の利用状況分析だけではなく、有効な生成AI活用の発見や、業務改善に繋げることが可能です。GPTの対話ログを、GPTを利用することで、様々な角度で分析できます。 部署単位だけでなく、対話トピック、ハッシュタグの抽出ができ、対話型分析アシスタント機能サポートによって、社員の対話ログの中から、より有効な生成AIの業務利用分析を簡単かつ素早く実現できます。
Know Narrator Chat with VisionとSearchとは、シームレスに連携することが出来ます。
Know Narrator Search
ノウナレーターサーチ
社内文書を参照し回答文を生成できるエンタープライズRAG（Retrieval-Augmented Generation）ソリューションです。安全・安心な環境上で、自社データを利用した業務可能が可能です。
組織・ユーザー管理機能により、社内の業務ナレッジを、必要なユーザーに必要な分だけ、安全に共有と活用が可能です。より精度の高い情報提供で、問い合わせ対応や意思決定をサポートします。
Know Narrator
活用支援
Know Narratorを活用して、お客様のDX推進をご支援
安心・安全に生成AIを活用頂ける環境だけではなく、生成AI活用コンサルティングや、利用推進、人材育成支援など、様々なご支援を実施しております
Know Narrator API
業務システムへの生成AIの組み込み
本APIを使うことで、容易に自社システムや業務プロセスに合わせた生成AIの組み込みが可能となります
- 安心・安全かつ高品質な利用環境：
認証/認可、ログ記録、ドキュメント権限管理を標準サポート - 高精度なRAGアルゴリズムの活用：
Know Narrator Searchの高精度なRAGアルゴリズムを様々な業務システムへ - 迅速開発をサポートするパッケージ提供：
フロントエンド開発などクライアントパッケージを提供。すぐに使えるAPI
- 安心・安全かつ高品質な利用環境：
導入事例
株式会社INPEX様
生成AIサービス「Know Narrator Chat」の導入でカルチャートランスフォーメーションを実現
小野薬品工業株式会社様
Azure OpenAI Serviceの活用で全社員の生産性・創造性とITリテラシーの向上を目指す
株式会社日本政策投資銀行
政府系金融機関であり、日本の国際競争力強化や地域活性化への貢献を目的に投融資を行う株式会社日本政策投資銀行へAITCで開発中のKnow Narrator Chatを導入
