AIエージェントソリューション

Know Narrator AgentSourcing(ノウナレーター エージェントソーシング)では、特定業務に対して、テンプレート化されたAIエージェント※1が自律的に作業を遂行します。
業務・システム・データがAIエージェントを中心に連携し、より複雑な業務の効率化を実現します。

Know Narrator AgentSourcing の特長

特定業務に沿ったAIエージェントをすぐに利用可能

実業務のユースケースに沿って開発された各種AIエージェントを提供しています。

以下は、現在提供中のAIエージェントです。

  • マルチRAGエージェント
    • 複数のデータソースを自動横断し統合回答を提示し、従来のRAGで発生する手間や精度の課題を解消します。
  • ドキュメントレビュワー
    • 社内外文書のルール順守を自動確認し、修正提案も行い、文書作成の効率と精度を向上します。

簡単な設定のみでAIエージェントを利用可能です。

 

現場の業務に応じたカスタマイズが可能

AIエージェントは初期設定でもご利用いただけますが、カスタマイズによってお客様の業務や用途に適応させることが可能です。これにより、利便性と柔軟性を両立しています。

マルチRAGエージェント

マルチRAGエージェントとは

「マルチRAGエージェント」は従来のRAGの課題をAIが自律的に複数のデータソースを参照することで解決するAIエージェントです。

従来のRAG(検索拡張生成)の仕組みには、下記のような課題がありました。

  • 利用者負担が大きい
    • 質問内容に合致するデータソースを、利用者自身が事前に選択する必要があり、利用時の手間や迷いが発生。
  • 分断された知見をまたいで回答できない
    • 部門・用途ごとに個別管理されたデータソースに対する横断的な検索や複合的な回答生成が困難。

これらの課題に対して、本マルチRAGエージェントは、利用者の質問に応じて、複数のデータソースを自動で横断検索し、必要情報を参照して一つの統合回答の提示が可能です。

ユーザーが事前に参照先を絞る必要はなく、AIエージェントが分散した参照先から情報を順次取得、統合することで、従来RAGでは難しかった複合的・高精度な回答を素早く得られます。

マルチRAGエージェントの特長

AIエージェントが適切なデータソースを自動選択

AIエージェントが質問の意図を解析し、最適なデータソースを自動で特定・参照して回答を生成します。

従来のRAGのように、ユーザーが毎回「どのナレッジを見るか」を特定する必要はありません。人手での資料横断や事前選択が不要になり、必要情報へ最短経路で到達できます。

横断的な情報検索

AIエージェントは、必要に応じて質問をサブ質問に分解し、社内に点在する複数のデータソースを横断検索します。

さらに、AIエージェントが各ナレッジから取得した情報を統合し、従来のRAGでは難しかった複合的な回答を提示できます。

例:「海外出張時の旅費はどう精算すればよいか?」

  • 参照元:出張規程+経費精算規程 
  • 出力:複数データソースから該当条項の要点と手順を一つの回答に集約(申請期限・必要書類・為替レート扱い等)

このように、利用者は資料を読み込み直すことなく、一度の質問で複数のデータソースを「社内の集合知」として生成AIから回答を得られます。

ドキュメントレビュワー

ドキュメントレビュワーとは

ドキュメントレビュワーは提案書や企画書などの社内外文書が、業種や業態で定められたルールや社内規定などを順守しているかを自動で確認することができるAIエージェントです。ルールや規程について正誤を確認するだけでなく、必要な修正を提案することで、文書の作成から確認にかかる時間を短縮するとともに、高精度なアウトプットが期待できます。

 

 

ドキュメントレビュワーの特長

高い正確性

チャットインタフェースでの利用と比べて、より正確なチェックが可能です。

当社で行った検証では、70ページ超の提案書に対するリスク評価チェックリストを用いた検証を行いました。結果として90項目以上あるリスク評価項目に対し、提案書における記入漏れを全て指摘できました。

 

高速なチェック

チェックすべき項目を意味のあるまとまりとして抽出し、並列処理によって分散処理します。そのため通常の生成AIサービスよりも高速なチェックが可能です。またチェック速度を高める機構を備えています。

 

カスタマイズ可能性

デフォルトの設定でもご利用いただけますが、利用業務や用途に応じてチェック性能を向上させるためのチューニングが可能です。

システムインテグレーション(SI)による業務アプリケーションとの連携

電通総研はSI分野で豊富な実績を持ちます。

Know Narrator AgentSourcingでは、Know Narrator APIを活用したSIで、AIエージェントがお客様の業務・システム・データを繋げる世界を目指しています。

今後は、より多様な業務やデータとの連携拡張も予定しており、Know Narrator AgentSourcingがお客様の新たなビジネス価値を創出する基盤となります。

 

 

ご利用の前提

補注

  1. ※1. AIエージェントとは、人間の代わりに複雑なタスクを自律的に遂行する、生成AIを用いたシステムです。より詳しく知りたい方は当社コラム「 生成AIエージェントはAI社員になり得るのか? ビジネスにおけるAIエージェントの可能性」をご覧ください。

お問い合わせ

Know Narrator AgentSourcingに関するお問い合わせは以下のフォームよりお寄せください。